On-line конференция с начальником Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Валерием Павловичем Клиндуховым.
У вас есть проблемы с качеством приобретаемых продуктов питания и товаров (сотовых телефонов, бытовой техники, стройматериалов, автомобилей и т.д.)? С дистанционной торговлей? Организацией условий обучения и питания ваших детей в школе? С качеством предоставления услуг ЖКХ? С возвратом некачественных товаров? С условиями, в которых вы работаете? С радиационной безопасностью? Вы хотите знать, какие условия должны соблюдаться во время летнего отдыха вашей семьи и детей в летних лагерях? Как обезопасить себя от свиного гриппа и других страшных заболеваний?
На эти и другие вопросы, касающиеся качества жизни, ответил начальник Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Валерий Павлович Клиндухов в ходе on-line конференции, которая прошла в «КИ» 15 мая.
.
ЗАДАТЬ ВОПРОС:
* — поля, обязательные для заполнения.
Екатерина Дмитриевна
У меня не вопрос, а пожелание. Валерий Павлович, обратите пожалуйста внимание на санитарное состояние остановок общественного транспорта, которые выглядят не лучшим образом. И особенно - на санитарное состояние самого общественного транспорта, в который входишь, как в сарай - на полу салона грязь недельной давности, поручни липкие от тысяч прикосновений, и никто салоны не убирает.
Валерий КЛИНДУХОВ
Ответ на данный вопрос будет опубликован в ближайшее время.
Юлия
Валерий Павлович, есть ли шансы, хотя бы один процент, что свиной грипп может добраться и до Кубани? Какие меры предосторожности вы посоветуете гражданам?
Валерий КЛИНДУХОВ
Возможность завоза свиного гриппа на территорию Краснодарского края не исключена, поскольку - это инфекция с воздушно капельным путем передачи и ограничить ее очень трудно. Чтобы защитить себя от вируса гриппа свиней типа А (H1N1) используйте общие меры по профилактике гриппа:
Избегайте близкого контакта с людьми, которые кажутся нездоровыми, обнаруживают явления жара (температуры) и кашель.
Избегайте места массового скопления людей.
Тщательно и часто мойте руки водой с мылом.
Старайтесь не прикасаться руками к глазам, носу и рту. Именно этим путем распространяются микробы.
Придерживайтесь здорового образа жизни, включая полноценный сон, употребление «здоровой» пищи, физическую активность.
По возможности не выезжайте в страны неблагополучные по заболеваемости высокопатогенным гриппом типа А (H1N1)
Если Вы заболели и у Вас имеются симптомы заболевания (высокая температура, кашель, боли в горле, насморк или заложенность носа, боли в теле, головная боль, озноб и слабость), срочно обращайтесь к врачу.
Если болен кто-то из Ваших родственников, Вам необходимо:
Изолировать больного от других, по крайней мере, на расстоянии не менее 1 метра от окружающих.
Прикрывать свой рот и нос при осуществлении ухода за больными. Для этой цели подойдут либо серийно выпускаемые, либо самодельные маски, при условии, что их можно утилизировать или дезинфицировать после использования.
Тщательно мыть руки водой с мылом после каждого контакта с больным.
Постоянно проветривать помещение, в котором находится больной.
Содержать помещение в чистоте, используя хозяйственные моечные средства.
Ирина
В каких городах или населенных пунктах края сейчас пляжи лучшие, а в каких худшие с точки зрения благоустройства и безопасности?
Валерий КЛИНДУХОВ
Ответ на данный вопрос будет опубликован в ближайшее время.
Вероника Сергеевна
Рыбы разносят какие-нибудь инфекции, передающиеся людям? Возможно ли заразиться от рыбы, выловленной в водоемах пригорода Краснодара и близлежащих районов?
Валерий КЛИНДУХОВ
Относясь к особоскоропортящейся продукции, рыба и рыбные изделия могут стать причиной пищевого отравления микробной этиологии при несоблюдении санитарных правил и норм при добыче рыбы и на пищевых объектах (нарушение технологии производства рыбопродукции, нарушение сроков и условий хранения продукции, наличие невыявленных бактерионосителей на производстве рыбы и рыбопродукции и др.) – пищевые токсикоинфекции, вызванные сальмонеллами, листериями, условно-патогенными микроорганизмами, а также пищевые токсикоинфекции (ботулизм).
Кроме того, рыба является как основным хозяином , так и промежуточным хозяином многих глистных паразитов, большинство из которых не представляют опасность для человека, а лишь определяют потерю благоприятных органолептических свойств. Вместе с тем, следует отметить, что рыба может стать фактором передачи таких гельминтозов как описторхоз и дифиллоботриоз. Для пищевых целей не допускается рыба, содержащая живых паразитов. При обнаружении личинок плероциркоидов (дифиллоботриоз) в единичном количестве эффективное уничтожение личинок достигается путём тепловой обработки рыбы (варка, жарка небольшими кусками), посол, замораживание. При описторхозе есть несколько способов уничтожения гельминтов в рыбе тепловая обработка (варка в течении 20 минут), посол (15-20 %раствор поваренной соли в течении 10 суток).
При несоблюдении правил кулинарной обработки, условий хранения и транспортировки рыбопродукции могут возникнуть пищевые отравления как рыбой выловленной в водоёмах пригорода Краснодара, так и других регионов.
Николай и Анна
Зашли в супермаркет "ОКЕЙ". Охрана запретила нашему десятилетнему сыну входить в магазин из-за того, что он был на роликах, сославшись на то, что он будто может въехать в стеллаж с товарами и повредить товары. Это законно? Ведь ребенок под полным нашим контролем. Только после жесткого разговора с охранником мы с сыном прошли.
Валерий КЛИНДУХОВ
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю действует на основании Положения, утвержденного Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 30.05.2006 года № 139.
В соответствии со ст. 8.1 Положения об Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (утв. Приказом ФС от 30.05.06г. № 139) в полномочия Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю входит функция государственного контроля и надзора за соблюдением законов и иных нормативно правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Для осуществления возложенных функций Управление наделено рядом полномочий, в том числе осуществляет государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Основными задачами Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, согласно положения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю, утвержденного приказом Федеральной службы от 30.05.2006г. № 139, являются: - организация и осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия человека, в сфере защиты прав потребителей и в области потребительского рынка;- предупреждение вредного воздействия на человека факторов среды обитания; - профилактика инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) населения.
Ваш вопрос не входит в компетенцию органов Роспотребнадзора.
Любимов Илья
Какие чаще всего нарушения происходят сегодня в потребительской сфере? Хочется знать, где больше всего шансов нарваться на некачественную услугу или товары.
Валерий КЛИНДУХОВ
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю занимается вопросами обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на потребительском рынке края. Ежедневно специалистами Управления рассматриваются жалобы на нарушения санитарных правил и норм и норм в сфере защиты прав потребителей. Это касается как вопросов обеспечения качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов, так и вопросов ненадлежащего качества непродовольственных товаров, некачественно оказываемых услуг. Наиболее часто жители города и края жалуются на качество приобретённых ими продовольственных товаров (продукты с истекшими сроками годности, продукты, реализующиеся с явными признаками порчи, продукты с маркировкой не отвечающей требованиям нормативной документации и др.), нарушение правил личной гигиены сотрудниками предприятий общественного питания и другие.
Виталий
Из-за кризиса многие горожане стали больше покупать рыбу, а не мясо - дешевле и полезнее. Как застраховать себя и свою семью от возможного отравления?
Валерий КЛИНДУХОВ
Для того, чтобы обезопасить себя и свою семью от возникновения острых кишечных инфекционных заболеваний и пищевых отравлений от употребления некачественной рыбы, следует обращать внимание на следующие моменты.
Рыбу необходимо приобретать только в стационарных и специализированных организациях торговли – супермаркетах, магазинах, торговых павильонах, киосках и т.д. Рыбные продукты относятся к особо скоропорящимся продуктам питания, которые не подлежат хранению без холода, поэтому торговые отделы по реализации рыбы и рыбопродуктов должны быть оборудованы необходимым холодильным оборудованием в достаточном количестве в соответствии с условиями хранения конкретных наименований рыбопродуктов (замороженная рыба, охлаждённая рыба, солёная и копчёная рыба, вяленая рыба и др.). Следует иметь в виду, что готовые рыбопродукты и замороженная, охлаждённая рыба не должны реализоваться в торговом предприятии с одного рабочего места, одним продавцом, с одних весов. А готовые и сырые рыбопродукты не хранятся в одном холодильном оборудовании.
Предприятием-изготовителем должна проводиться маркировка каждой партии особо скоропортящейся продукции, в том числе рыбной продукции, с указанием на ярлыке или упаковке температуры хранения и реализации, даты, часа выработки и срока реализации продукции. Если продукция нефасованная, то ярлыки должны быть направлены в торговую сеть предприятием-изготовителем и сохранены до конца реализации продукции.
На каждую партию реализуемой рыбной продукции должны быть документы, подтверждающие её качество и безопасность – ветеринарное свидетельство, удостоверение о качестве. В удостоверении качества и безопасности указывается наименование и адрес предприятия-изготовителя, наименование и вид продукта, дата изготовления, масса (объём) партии, номер партии и дата отгрузки, информация о том, что по результатам испытаний продукт соответствует требованиям нормативных и технических документов, срок годности, условия хранения, обозначение нормативного документа, в соответствии с которым изготовлен продукт.
Даниил Алексеевич
Существуют ли на данный момент лагеря на территории Краснодарского края, куда бы не страшно было отдать ребенка (кроме Орленка)?
Если да, то какие и у кого необходимо запросить документы у выбранного лагеря, чтобы убедиться в их надежности?
Валерий КЛИНДУХОВ
Ответ на данный вопрос будет опубликован в ближайшее время.
Людмила Ивановна
В соответствии с действующим законодательством на пляжах запрещено не только употребление спиртных напитков, но и их продажа. В парке "Солнечный остров" прямо на пляже продают пиво. Скоро там будут купаться и отдыхать семьи, в том числе и дети. Спросила почему продают - ответили что администрация парка разрешает, а о правиле таком торговцы и не слышали. При этом милиция ходит мимо и бездействует. Вы можете повлиять на это безобразие?
Валерий КЛИНДУХОВ
В соответствии с Федеральным законом от 22.11.1995 г. № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции», Правилами продажи алкогольной продукции не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции в местах массового скопления граждан; несовершеннолетним.
В соответствии с ст. 2 Федерального закона от 7 марта 2005 г. № 11-ФЗ «Об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его основе» не допускается розничная продажа пива и напитков, изготавливаемых на его основе в детских образовательных, медицинских организациях; на всех видах общественного транспорта (транспорта общего пользования), городского и пригородного сообщения; в организациях культуры (за исключением расположенных в них организаций или пунктов общественного питания), физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях; несовершеннолетним.
Юрий
Валерий Павлович, скажите, в каких случаях я должен платить за разбитый (поврежденный) товар в магазине? Я зашел в "Медиа Маркт", из-за тесноты наставленного товара я случайно задел пирамиду (!!!) из сплит-систем, в результате чего они посыпались и одна из них получила царапины и трещину. Продавцы магазина и охрана потребовали от меня оплатить ущерб, который я им нанес. Но я ведь не специально, я разве виноват, что нет нормальных проходов для покупателей, а товар нагроможден посреди прохода?
Валерий КЛИНДУХОВ
Ответ на данный вопрос будет опубликован в ближайшее время.
