Интервью по поводу

Врач и пациент должны уважать друг друга

На вопросы читателей "Краснодарских известий" отвечает главный врач МУЗ "Городская больница № 2 КМЛДО", заслуженный врач Российской Федерации, доктор медицинских наук Григорий Пенжоян

Хочу в больницу!

- Добрый день, Григорий Артемович. Меня зовут Светлана. Моей маме за восемьдесят. Естественно, в силу возраста у нее много жалоб на здоровье. Можно ли ей лечь в вашу больницу на обследование? 

- Конечно, можно. Чтобы это сделать, ей нужно получить в поликлинике направление и вместе со страховым полисом прийти к нам, в приемное отделение. 

- В вашей больнице всегда есть свободные места? 

- Если случится так, что мест не окажется, то вам подскажут, когда нужно подойти в следующий раз, но это при условии, что обратившемуся не требуется неотложная помощь. Если же он в ней нуждается, мы идем на такие меры: находим место в другом отделении, а потом переводим больного в отделение, куда он первоначально обратился. На сегодняшний день в стационаре нашей больницы проходят лечение около 800 человек, еще 300 находятся в родильном доме. В диагностическом центре и подразделениях СКАЛ на потоке около 3000 человек единовременно проходят обследования.

- Здравствуйте! Я Александра Михайловна, обращаюсь к вам от имени пенсионеров, ветеранов труда, которые живут в поселке Гидростроителей, на улице Игнатова. Нам в поликлинике отказывают в направлении на госпитализацию в вашу больницу. Говорят, что мест нет, что все расписано по районам. Как же так, ведь больница-то городская!

- Нужно разобраться, почему так происходит. Действительно, в нашей больнице очень много иногородних пациентов, но это вовсе не означает, что краснодарцам туда дорога закрыта. Давайте говорить начистоту. Сегодня профилактика здорового образа жизни многими людьми, особенно пожилыми, воспринимается не совсем верно. Человек, находящийся на заслуженном отдыхе, то есть на пенсии, смотрит телевизор, где с утра до вечера идет широкомасштабная реклама различных препаратов с перечислениями симптомов всевозможных болезней. Человек впечатлительный тут же хватается за сердце и подобно герою Джерома ставит себе несуществующие диагнозы. Это неправильно. Диагностикой должен заниматься врач. У многих людей сегодня есть горячее желание лечиться, а показаний для стационарного обследования нет. В этом случае врач в поликлинике может отказать обратившемуся в направлении. Если же на месте вам не удалось найти общий язык, не стесняйтесь обращаться к заведующему поликлиникой. Сегодня каждый из нас имеет право на бесплатное лечение, но, подчеркну, только в случае необходимости медицинского вмешательства. В больницу поступают лишь те пациенты, у которых есть показания для курса лечения. Ведь счета за лечение мы выставляем страховым компаниям, за счет их выплат и существуют медицинские учреждения.

- Здравствуйте, я живу в станице Кавказской. Мне 56 лет, проблема с почками, с давлением. Могу ли я попасть на обследование в вашу больницу?

- Безусловно. Если у вас есть страховой полис, то медицинская помощь оказывается вам бесплатно. Вы имеете право наблюдаться в любой поликлинике Краснодара или в своей поликлинике по месту жительства. Согласно действующему на территории нашей страны законодательству вы имеете право выбрать специалиста, у которого хотите наблюдаться и получать лечение. Но, повторюсь, если у вас на то есть показания. Мы открыты для всех жителей Краснодарского края. А экстренную помощь готовы оказать любому человеку вне зависимости от его места жительства, социального положения.

- Я инвалид первой группы, страдаю рассеянным склерозом. Не могу добиться от врачей правды. Писал Дмитрию Медведеву. Получил ответ, что могу бесплатно обследоваться в Москве, но для этого нужно заключение краевой комиссии. И вот врачи вашей больницы, а только в прошлом году я лежал там три раза - ставят мне диагноз, с которым в Москве меня не примут. Я их прошу изменить формулировку, но получаю отказ. Как быть?

- Я, как главный врач больницы, не могу повлиять на диагноз, поставленный вам лечащим врачом. Но со всей ответственностью говорю: наши сотрудники не заинтересованы в том, чтобы приписывать пациенту болезни, которых не существует, либо, наоборот, сгущать краски. Но зачастую больной вступает в открытую конфронтацию с медиками, все делает наперекор, считает, что его неправильно лечат. Это неверная тактика поведения. Врач и пациент должны уважать друг друга. Только в совместном тандеме они смогут справиться с любой хворью.

- Григорий Артемович, я тут в газете прочитал рекламу медицинского центра, где за 7 дней врачи обещают полностью очистить организм, привести в порядок работу печени, почек, кишечника, сердца, снизить вес. Вы про такое слышали?

- Может быть, я вас разочарую, но я сторонник традиционной медицины и в волшебные исцеления не верю. Каждый вправе выбирать, где и у кого ему лечиться. Я же могу вам сказать: я полностью отвечаю за свою работу и за работу своих коллег из городской больницы № 2.

Куда прилетает аист

- Добрый день! Меня зовут Виктория. Я живу в Комсомольском микрорайоне, здесь же наблюдаюсь в женской консультации - сейчас я на пятом месяце беременности. Могу ли я рожать в пятом роддоме?

- Безусловно, можете. По существующему в нашей стране законодательству каждая будущая мама вправе решить, в каком роддоме появится на свет ее малыш. Так что, ближе к Новому году ждем вас в нашем перинатальном центре.

- Но я слышала, что ваш роддом постоянно переполнен, попасть туда можно только по большому блату...

- Виктория, не верьте слухам и, главное, не нервничайте, у многих беременных, как в поговорке, от страха глаза велики. Наши двери открыты для всех рожениц. Но вы должны понимать, что некоторые будущие мамы порой ведут себя не совсем правильно - они приезжают в роддом за несколько недель до родов, говорят в приемном покое, что хотят полежать в отделении, понаблюдаться, а потом уже и родить. Так не бывает. На сохранение в наш, да и в другие родильные дома, женщины попадают только по показаниям. Если же у беременной начинается родовая деятельность, то в поступлении в роддом ей никто и никогда не откажет.

- А врача, который будет принимать роды, я могу выбрать? Немного страшно рожать с дежурной бригадой.

- Каждые сутки в роддоме дежурит один из заведующих отделением, это люди самой высокой квалификации, которые следят за тем, как проходят каждые роды. Здесь важно учитывать и психологию рожениц - они меньше боятся, нервничают, если существует предварительная договоренность с врачом. Поэтому мы идем навстречу будущим мамам и даем право выбора врача. Сегодня многие предпочитают рожать с мужем, и мы не отказываем в этом будущим родителям.

Впереди новые перспективы

- Григорий Артемович, кризис миновал, многие семьи воспряли духом и приняли решение о втором, а то и третьем ребенке. Это, безусловно, правильно. Но сейчас в Краснодаре меньше родильных домов, чем 30 лет назад, при социализме.

- Действительно, детей стало рождаться больше, чем раньше. Я бы проводил параллели не с финансовым кризисом прошлого года, а с серединой девяностых годов прошлого века. По статистике, ежегодно количество родов в крае увеличивается почти на 3000. Но пока о положительном приросте населения мы, к сожалению, говорить не можем, потому что смертность все еще превышает рождаемость.

Причин увеличения рождаемости несколько. В первую очередь это, конечно же, стабильная политическая и экономическая ситуация в стране и крае. Она привела к увеличению числа семей, рождающих третьего ребенка. Лет десять мы такого явления не наблюдали. Причем третий ребенок появляется не только в очень обеспеченных семьях, но и в семьях среднего или довольно скромного достатка. То есть люди верят в стабильность завтрашнего дня. Вообще говоря, для положительного прироста населения надо, чтобы из каждых двух пар одна имела двоих, а другая - троих детей.

Следующая причина заключается в том, что возраста деторождения достигло поколение, рожденное в конце советского периода: начало 80-х годов было отмечено всплеском рождаемости. Третья причина кроется в миграционных процессах. Люди переезжают на Кубань, значит, им было некомфортно в прежних условиях. Психологическая доминанта неблагополучия давила и препятствовала зачатию. Многие молодые семьи перебрались на Кубань из бывших республик и здесь, почувствовав свою защищенность от национальных распрей, обзавелись потомством.

- Хватит ли места в связи с бэби-бумом в наших роддомах?

- Думаю, вопрос таким образом не ставится. Еще ни одна роженица не оказалась на улице из-за нехватки мест в роддоме, в который она обратилась. Скажу вам больше. Сейчас мы разрабатываем предложение, и уже нашли понимание и у главы Краснодара Владимира Евланова, и у городского управления здравоохранения, и у вице-губернатора по социальным вопросам Галины Золиной, по расширению площадей краевого перинатального центра, который многие привыкли называть пятым роддомом. Есть идея на территории КМЛДО построить новое здание, где, собственно, и будет находиться родильное отделение, площади позволяют осуществить этот проект. А в здании, где сейчас находится роддом, оставить женскую консультацию и перенести отделение по выхаживанию новорожденных, оно сейчас базируется в нашем филиале на ул. Таманской.

Здание на Таманской само по себе очень старое, почти с вековой историей, если мы освободим его, то вся территория, а это практически три гектара, перейдет городу и станет возможным использовать ее для других целей. Наш перинатальный центр отметил четверть века. Понятно, что реконструкция всегда дороже, чем строительство. К тому же, если закрывать роддом на капремонт, то возникает вопрос: куда направлять рожениц, ведь наш перинатальный центр рассчитан на 300 коек. Поэтому и появилось предложение о строительстве нового здания.

- Добрый день! Сегодня многие врачи жалуются на низкую зарплату, из чего можно сделать вывод, что медицина вообще находится в загоне. Поэтому вопрос: насколько оказание помощи в вашей больнице отвечает требованиям мировой практики?

- В каждой профессии есть мастера своего дела и дилетанты, увы, медицина здесь не исключение. Больной должен доверять врачу, а медицина - это та отрасль, которая не терпит ни брака, ни фальши. Сегодня средняя зарплата наших врачей составляет 16-18 тысяч. Начинающие медики получают меньше, опытные доктора - больше. Но количество тех, кто пришел в профессию исключительно ради денег, невелико. По крайней мере, в нашей больнице. Потому что медицина - это призвание. И если человек с дипломом врача понимает, что не соответствует этому уровню, он меняет сферу деятельности - уходит в бизнес, становится мед-представителем, к примеру. Я не вижу в этом ничего зазорного, это его выбор. Но если ты работаешь в больнице, в государственном медучреждении, будь добр отвечать самым высоким профессиональным требованиям, по-другому не получится.

- А если говорить о технической базе?

- Сегодня в больнице создана единая информационная сеть, которая позволяет вести пациента с момента его поступления в приемный покой, где вводится вся паспортно-социальная информация о больном, и далее передавать ее в профильные отделения. В электронные истории болезни интегрировано более 1000 медицинских стандартов, регламентирующих протоколы ведения пациентов по системе законченного случая и гарантирующих объем медицинской помощи в рамках конкретной ситуации.

Благодаря губернаторской программе, поддержке вице-губернатора по социальным вопросам Галины Золиной в ближайшее время в больницу будет доставлен и установлен МРТ-томограф, который позволит улучшить диагностику и тактику лечения. МРТ можно будет делать даже беременным женщинам - такое пока не практикуется ни в одной больнице края. В этом году за счет краевого бюджета мы получили самый современный аппарат УЗИ, который расширил возможности ультразвуковой диагностики при лечении самых разноплановых заболеваний.

Благодаря поддержке краевой и городской администрации наша больница сегодня оснащена современным оборудованием, мы делаем операции, о которых еще 10 лет назад подумать и не могли.

Жизнь не стоит на месте. Чтобы отвечать требованиям высокотехнологичной медицины, необходимо иметь соответствующую базу. Наша больница функционирует уже четверть века, и мы стремимся двигаться вперед, развиваться. Наши планы, как я уже говорил, находят понимание и поддержку у властей города и края. Мы хотим расширить технические возможности - речь идет о строительстве нового приемного покоя, многоярусной стоянки, есть идея связать все структурные подразделения больницы подземными переходами, улучшить систему видеонаблюдения и безопасности, ведь больница - это стратегически важный объект. Подчеркну, что все эти меры направлены на одно - наши пациенты должны чувствовать себя комфортно, и наша задача - сделать все, чтобы они с нашей помощью справлялись со своими недугами в кратчайшие сроки.

Фотоматериалы

Рейтинг

---

Текущий рейтинг: -2

Комментарии

Предыдущая

К списку статей    На главную

Следующая