В рамках перехода к клиентоориентированной модели розничного бизнеса Росбанк приступил к предоставлению банковских услуг физическим лицам в форме пакетных предложений, включающих расчетно-кассовое и дистанционное банковское обслуживание, а также дополнительные услуги и привилегии от партнеров Банка. С введением данного продукта клиент Росбанка получает возможность удовлетворить все основные потребности в банковском обслуживании и управлении личными финансами по оптимальной цене, установить с банком прочные отношения.
Новое продуктовое предложение подразделяется на три сегмента:
"Стандарт" - минимальный набор услуг невысокой стоимости, дополнительные услуги в пакете являются платными. Пакет рассчитан на клиентов с пока скромными потребностями в финансовых услугах или для начального этапа знакомства клиента с банком.
"Комфорт" - расширенный набор услуг по оптимальной цене для активных клиентов. Включенные в пакет услуги дешевле аналогичных услуг, предоставляемых отдельно.
"Элит" - пакет с самым полным набором услуг, включающий дополнительные премиальные предложения и привилегии, рассчитанный на состоятельных потребителей.
Продукт "Пакеты банковских услуг" включает и специальные предложения, такие как пакет "Стандарт-Корпоративный", ориентированный на сотрудников корпоративных клиентов, а также на реализуемые Росбанком студенческие и социальные проекты.
Пакетные услуги позволяют клиентам воспользоваться целым рядом специальных предложений, в том числе получить снижение стоимости обслуживания счетов по пакету при поддержании остатков на счетах, установленных тарифами; оформить до трех дополнительных карт к основной, включенной в пакет; оформить банковскую карту "ТРАНСАЭРО-Росбанк".
Новый розничный продукт Росбанка позволяет клиенту менять уровень пакета на более высокий или низкий, получать скидку на аренду сейфовых ячеек, бесплатную страховку в первый год страхования банковской карты в рамках пакетов "Комфорт" и "Элит". В рамках пакетов "Стандарт", "Комфорт" и "Стандарт-Корпоративный" клиенты по желанию могут повысить класс банковских карт до уровня Gold. Банк бесплатно обслуживает счета по Пакету как вкладчиков, так и заемщиков.
Комментируя событие, первый заместитель председателя Правления Росбанка Игорь Антонов подчеркнул: "Запуск продукта "Пакеты банковских услуг" означает переход на качественно более высокий уровень розничного обслуживания. Новая технология позволит нам укрепить отношения с клиентами, поставить их на долгосрочную основу. Не сомневаюсь, что и вкладчики, и заемщики Росбанка очень скоро по достоинству оценят те преимущества, которые заложены в данном продуктe"
Рейтинг
Текущий рейтинг: -2
Комментарии
Оставить комментарии могут только авторизованные пользователи.
Предыдущая
